Путь рыцаря в цифровой лояльности ретейла

Взаимовыгодность, взаимность, взаимодействие: Антон Афанасьев, директор по маркетингу интегрированной лояльности Х5 Group подробно рассказал, на каких принципах должна строиться система лояльности и какие механики наиболее эффективны